Mit der Video-Legitimation IDnow bieten wir Ihnen eine einfache und bequeme Möglichkeit sich schnell und ohne einen extra Bankbesuch zu legitimieren. Das Besondere: Dieser Service steht Ihnen überall zur Verfügung, egal ob von zu Hause oder Unterwegs aus!
Die Servicezeiten sind Montag bis Sonntag von 08:00 bis 24:00 Uhr.
Die Video-Legitimation dauert für gewöhnlich circa 5-10 Minuten.
Um die Legitimation zu starten klicken Sie auf "Jetzt kostenlos legitimieren" bzw. wählen Sie in der jeweiligen Bestellstrecke Ihres gewünschten Produktes die Option "Video-Legitimation" aus.
IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer unserer Filialen.
Ja, die Video-Legitimation ist ein kostenloser Service Ihrer Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG.
IDnow hält strengste Datenschutzrichtlinien ein und wurde hierfür zertifiziert. Nur speziell nach rechtlichen Vorgaben geschulte Mitarbeiter kommen mit Ihren Daten in Berührung. Sämtliche Daten werden nach höchsten technischen Sicherheitsstandards mehrfach verschlüsselt und immer gesichert übertragen. Die Daten liegen sicher verschlüsselt auf Hochsicherheits-Servern in auf sensible Daten spezialisierte Bankenrechenzentren innerhalb Deutschlands. Alle Daten werden vollständig verschlüsselt von IDnow an uns übertragen und anschließend bei IDnow gelöscht.
Die Video-Legitimation von IDnow ist weltweit verfügbar. IDnow unterstützt eine Vielzahl von Ausweisdokumenten (wie Reisepässe oder Personalausweise) nach dem gängigen ICAO-Standard – derzeit über 150 Ausweisdokumente aus über 50 Ländern. Die Software sowie das Call Center von IDnow arbeiten dabei komplett mehrsprachig auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Spanisch. Wenn Sie darüber hinaus weitere Sprachen benötigen, so kann IDnow dies im Rahmen Ihrer Software-as-a-Service-Modells (SaaS) jederzeit anbieten.
Die Video-Legitimation nimmt für gewöhnlich circa 5-10 Minuten in Anspruch.
Sie können sich mit der Video-Legitimation täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr legitimieren - auch Sonn- und Feiertags.
Sie können jedes Endgerät mit Internetverbindung, Webcam und Mikrofon nutzen.
Das heißt, Sie können zwischen Smartphone, Tablet oder Computer/ Laptop wählen. Sie benötigen keine zusätzliche Software, da IDnow direkt in Ihrem Internetbrowser läuft. Um die Nutzung weiter zu optimieren und noch bequemer zu gestalten, wurde die kostenlose "VR-VideoIdent" App entwickelt.
Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.
